Се дискутираше за шест жешки меѓународни хотелски трендови

шест моќни сили ја редефинираат иднината на гостопримството и патувањето

Жителите прво

Туризмот треба да придонесе за квалитетот на животот на жителите.Во дестинациите со висока побарувачка треба да има движење кон побавен, одржлив инклузивен раст заснован на почитување на жителите.Геерте Удо, извршен директор на amsterdam&partners и основач на кампањата iamsterdam, на публиката од преку 100 професионалци во угостителството и кажа дека душата на градот е динамична интеракција помеѓу жителите, посетителите и компаниите.Сепак, квалитетот на животот на жителите треба да биде приоритет број еден.„Ниту еден жител не сака да се разбуди од туристите кои се бучат на нивниот праг“.

Партнерствата се важни

Наместо да се трудат сето тоа сами да го направат, хотелиерите треба да соработуваат со експертски партнери кои имаат експертиза.„Партнерите се многу и тие се помалку ризични отколку да го правите тоа сами“, рече Џејмс Лемон, извршен директор на The Growth Works.Тој им кажа на публиката дека помалите подинамични компании можат да им помогнат на големите да се справат со три приоритети: краткорочни комерцијални потреби (важно бидејќи Ковид-19 ја потиснува побарувачката);одржливост преку креативни пристапи за рециклирање, намалување и повторна употреба;и помагање на дистрибуцијата – со препорака на директни и индиректни канали за да се намалат празнините во побарувачката, како што се резервации за одмор во средината на неделата.„Ова е време на неспоредливи можности“, рече тој.

Прифатете ја економијата на членството

Мајкл Рос, извршен директор и ко-основач на онлајн туристичката заедница Bidroom рече дека бројот на членства и претплати што ги имаат луѓето расте.(Во Холандија тоа е 10 по лице во 2020 година, во споредба со пет во 2018 година).Користејќи ги моделите Spotify, Netflix и Bidroom, новата економија на членство го става акцентот на пристапот, а не на сопственоста, малите повторливи плаќања, не поголеми еднократни плаќања, врските, не трансакциите, вкрстениот маркетинг и партнерствата и не се обидува да го стори сето тоа себе си.

Локализирајте го

Разговарајте со срцето, а не со главата, рече Матијс Коијман, комерцијален директор во „Attached language Intelligence“.Ако хотелите сакаат навистина да се поврзат со целните пазари, треба да го разгледаат преводот на јазикот и локализацијата на содржината.Треба да се гледа како инвестиција, а не како трошок.Компетентниот превод од мајчин јазик води до подобри стапки на конверзија, рекламирање од устата на уста, позитивни критики и засилување на социјалните мрежи.Ако зборувате на јазик што примачот го разбира, тоа му оди во глава.Но, разговарајте со нив на нивниот јазик, тоа им оди во срцето.Во патувањето и многу друго, срцето владее со главата.

Сега не подоцна

Хотелите и нивните дистрибутери треба да можат веднаш да ги направат потврдите за резервации за потрошувачите, рече Бас Леменс, претседател на Hotelplanner.com.Тој им кажа на присутните во I Meet Hotel дека потрошувачите претпочитаат локации за резервации на хотели со голем избор на хотели, едношалтерски систем.Хотелиерите не треба да се обидуваат да градат софтвер.Тоа не е нивна надлежност.„Дајте лиценца!“тој рече.

Зелените не треба да бидат мрзливи

Одржливоста е конкурентна предност, но има проблем со брендирањето.„Не треба да се работи за тоа да се биде зелен и намќор.Треба да биде зелено и позитивно“, рече Мартине Квеим, ко-основач на CHOOSE, платформа за потрошувачите да го намалат загадувањето на воздухот при патувањето.Панелот на практичари за одржлив туризам на настанот рече дека следните големи работи во одржливоста ќе бидат помалку месо, посветеност на намалување на отпадот од храна и потег за бришење на пластиката за еднократна употреба.Ќе има пософистицирани алатки за мерење на емисиите на јаглерод својствени на облеката, храната, градежништвото - сè што е поврзано со гостопримството.Крајниот резултат на крајот ќе биде да преминеме од јаглеродна неутралност кон климатска позитивност во туризмот – каде што емисиите на јаглерод од вашите празници се повеќе од неутрализирани со зелените програми за верификација.